"গ্রাহক সেবা কেন্দ্র" এ নতুন বিদ্যুৎ সংযোগ, বিদ্যুৎ বিভ্রাট / বিল / মিটার-সংক্রান্ত অভিযোগ, বিল পরিশোধের ব্যবস্থাসহ সকল ধরনের অভিযোগ জানানো যাবে এবং এতদসংক্রান্ত বিষয়ে তথ্য পাওয়া যাবে।নির্দিষ্ট ‘‘অভিযোগ কেন্দ্র’’ অথবা ‘‘গ্রাহক সেবা কেন্দ্র’’ এ আপনার বিদ্যুৎ বিভ্রাটের অভিযোগ জানানো হলে আপনাকে অভিযোগ নম্বর ও নিষ্পত্তির সম্ভাব্য সময় জানিয়ে দেয়া হবে। অভিযোগ নম্বরের ক্রমানুসারে আপনার বিদ্যুৎ বিভ্রাট দুরীভূত করার লক্ষ্যে ২৪ ঘন্টার মধ্যে নিষ্পত্তির ব্যবস্থা নেয়া হবে। কোন কোন ক্ষেত্রে যদি নির্ধারিত সময়ে বিদ্যুৎ বিভ্রাট দূরীভুত করা সম্ভব না হয়, তার কারণ গ্রাহককে অবহিত করা হবে।
টেলিফোন/ মোবাইল নম্বর সমুহঃ-
ক্রমিক নং |
সেবা কেন্দ্র/অভিযোগ কেন্দ্রের নাম |
টেলিফোন/মোবাইল নাম্বার |
০১ |
অভিযোগ কেন্দ্র (সদর দপ্তর) |
০৮৩৩২-৫৬৬৬৩, ০১৭৬৯৪০১২৩৪ |
০২ |
নোয়াপাড়া অভিযোগ কেন্দ্র |
০১৭৬৯৪০১২৩৫ |
০৩ |
নবীগঞ্জ অভিযোগ কেন্দ্র |
০৮৩২৮-৫৬০৭০, ০১৭৬৯৪০১২৩০ |
০৪ |
বানিয়াচং অভিযোগ কেন্দ্র |
০১৭৬৯৪০১২৩৯ |
০৫ |
চুনারুঘাট জোনাল অফিস |
০১৭৬৯৪০১২১৯ |
০৬ |
মাধবপুর সাব-জোনাল অফিস |
০১৭৬৯৪০১২২০ |
০৭ |
বাহুবল সাব-জোনাল অফিস |
০১৭৬৯৪০১২২১ |
০৮ |
আজমিরীগঞ্জ সাব-জোনাল অফিস |
০১৭৬৯৪০১২৪৪ |
০৯ |
লাখাই জোনাল অফিস |
০১৭৬৯৪০১২২৭ |
১০ |
মীরপুর এরিয়া অফিস |
০১৭৬৯৪০১২২৬ |
১১ |
আউশকান্দি অভিযোগ কেন্দ্র |
০১৭৬৯৪০১২৪০ |
১২ |
চৌমুহনী অভিযোগ কেন্দ্র |
০১৭৬৯৪০১২৩৬ |
১৩ |
আসামপাড়া অভিযোগ কেন্দ্র |
০১৭৬৯৪০১২২৩ |
১৪ |
শাহজীবাজার এরিয়া অফিস |
০১৭৬৯৪০১২২২ |
১৫ |
সুলতানসী অভিযোগ কেন্দ্র |
০১৭৬৯৪০১২২৫ |
১৬ |
এনায়েতগঞ্জ অভিযোগ কেন্দ্র |
০১৭৬৯৪০১২৩১ |
১৭ |
দেবপাড়া অভিযোগ কেন্দ্র |
০১৭৬৯৪০১২৩২ |
১৮ |
কাদীরগঞ্জ অভিযোগ কেন্দ্র |
০১৭৬৯৪০১২৪১ |
১৯ |
ইমামবাড়ী অভিযোগ কেন্দ্র |
০১৭৬৯৪০১২৩৩ |
২০ |
তেলিয়াপাড়া অভিযোগ কেন্দ্র |
০১৭৬৯৪০১২৩৭ |
২১ |
করাব অভিযোগ কেন্দ্র |
০১৭৬৯৪০১২২৯ |
২২ |
নালমুখ অভিযোগ কেন্দ্র |
০১৭৬৯৪০১২২৪ |
২৩ |
বড়বহুলা অভিযোগ কেন্দ্র |
০১৭৬৯৪০১২২৮ |
২৪ |
ধর্মঘর অভিযোগ কেন্দ্র |
০১৭৬৯৪০১২৩৮ |
২৫ |
বালিখাল অভিযোগ কেন্দ্র |
০১৭৬৯৪০১২৪৩ |
২৬ |
গ্যানিংগঞ্জ অভিযোগ কেন্দ্র |
০১৭৬৯৪০১২৪২ |
২৭ |
শাকির মোহাম্মদ অভিযোগ কেন্দ্র |
০১৭৬৯৪০২১৮৫ |
২৮ |
বংলাবাজার অভিযোগ কেন্দ্র |
০১৭১৬৪০২৬৫৮ |
২৯ |
পানিউমদা অভিযোগ কেন্দ্র |
০১৭৬৯৪০৭৭৬৭ |
৩০ |
দিগম্বর বাজার অভিযোগ কেন্দ্র |
০১৭৬৯৪০৭৫০৮ |
৩১ |
মাদনা অভিযোগ কেন্দ্র |
০১৭৬৯৪০৭০৯৮ |
৩২ |
সাধুর বাজার অভিযোগ কেন্দ্র |
০১৭৬৯৪০৭২৫৫ |
৩৩ |
ইকরাম অভিযোগ কেন্দ্র |
০১৭৬৯৪০৭৫০৭ |
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস