*      ‘‘গ্রাহক সেবা কেন্দ্র’’ ও ‘‘সমিতির ওয়েব সাইট’’ থেকে নতুন সংযোগের আবেদনপত্র পাওয়া যাবে।

*      আবেদনপত্রটি যথাযথভাবে পুরণ করে নির্ধারিত আবেদন ফি নির্দিষ্ট দপ্তরে ক্যাশ শাখায় জমা প্রদান করে

        জমা রশিদ ও  প্রয়োজনীয় দলিলাদিসহ আপনাকে পরবর্তী আগমনের তারিখ জানানো হবে।

*      পরবর্তী আগমনের তারিখে যোগাযোগ করলে আপনাকে ডিমান্ড নোট ও প্রাক্কলন ইস্যু করা হবে। ‘‘গ্রাহক

       সেবা কেন্দ্র’’ সংলগ্ন ক্যাশ শাখায় ডিমান্ড নোটের উল্লেখিত টাকা জমা পূর্বক জমার রশিদ প্রদর্শন করলে

       সংযোগ প্রদানে ব্যবস্থা গ্রহণ করা  হবে। বিদ্যুৎ সংস্থা কর্তৃক সরবরাহকৃত মিটার ১৫ (পনের) দিনের মধ্যে

       গ্রাহকের আঙ্গিনায় স্থাপন করা হবে। যদি সংযোগ প্রদান সম্ভবপর না হয় তবে তার কারণ জানিয়ে

        আপনাকে একটি পত্র দেয়া হবে।

*      পরবর্তী মাসের বিলিং সাইকেল অনুযায়ী গ্রাহকের প্রথম মাসের বিল জারী করা হবে।

নতুন সংযোগের জন্য দলিলাদিঃ

 আবাসিক/ বাণিজ্যিক (এলটি-এ/এলটি-ই):

আবাসিক/ বাণিজ্যিক (এইচ.টি) এমটি-১/এমটি-২:

সকল প্রকার শিল্প (এল.টি) এলটি সি-১:

সকল প্রকার শিল্প (এইট.টি) এমটি-৩ (৫০ কিঃ ওঃ থেকে ৫ মেঃওঃ পর্যন্ত):

নতুন সংযোগের জন্য আবেদন ফিঃ

নতুন সংযোগের জন্য জামানতের পরিমাণ :  

অস্থায়ী বিদ্যুৎ সংযোগঃ

সামাজিক ও ধর্মীয় অনুষ্ঠান, মেলা, বাণিজ্যিক কার্যক্রম এবং নির্মাণ কাজের নিমিত্তে স্বল্পকালীন সময়ের জন্য অস্থায়ী সংযোগের বিবরণ দিয়ে বিদ্যুৎ সংযোগ গ্রহণ করতে পারবেন। সমিতি কর্তৃক সরবরাহকৃত মালামালের ১১০% মূল্য (বুক ভেলু) জমা প্রদান করতে হবে। মালামাল অক্ষত থাকলে ১০০% মূল্য ফেরৎযোগ্য। ইহা ছাড়াও লেবার খরচ, বিচ্ছিন্ন ফি, শিল্প হারে বিদ্যুৎ বিল, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ট্রান্সফরমার ভাড়া, উঠানো-নামানো খরচ প্রদান করতে হবে। প্রাক্কলিত বিল জমা দিলে পরবর্তী ৭ (সাত) দিনের মধ্যে অথবা গ্রাহকের চাহিদার দিন থেকে অস্থায়ী সংযোগ দেয়া হবে। গ্রাহকের জমা অর্থ মাসিক বিদ্যুৎ বিলের সাথে সমন্বয় করা হবে। যদি অস্থায়ী সংযোগ প্রদান করা সম্ভব না হয় তবে তার কারণ জানিয়ে গ্রাহককে পত্র দেয়া হবে।

অস্থায়ী বিদ্যুৎ সংযোগ সম্পর্কিত সেবার বিবরণঃ

লোড পরিবর্তনঃ- 

*        সমীক্ষা ফি প্রদান করতে হবে।

*        নতুন চুক্তি পত্র সম্পাদন করতে হবে।

*        লোড বৃদ্ধির জন্য প্রযোজ্য ক্ষেত্রে কিলোওয়াট প্রতি বিদ্যমান হারে জামানত প্রদান করতে হবে।

*        অতিরিক্ত লোডের জন্য লাইন/সার্ভিস তার/মিটার বদলানোর প্রয়োজন হলে উক্ত ব্যয় গ্রাহককে বহণ

          করতে হবে।

*        প্রাক্কলন ও জামানতের অর্থ জমা দানের ৭ (সাত) দিনের মধ্যে লোড বৃদ্ধি কার্যকর করা হবে। যদি লোড

         বৃদ্ধি করা সম্ভবপর না হয় তবে তার কারণ জানিয়ে গ্রাহককে একটি পত্র দেয়া হবে।

 গ্রাহকের নাম পরিবর্তন পদ্ধতিঃ- 

গ্রাহক ক্রয়সূত্রে/ওয়ারিশসূত্রে/লিজসূত্রে জায়গা বা প্রতিষ্ঠানের মালিক হলে সকল দলিলের ফটোকপি এলাকা পরিচালকের সুপারিশ প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ইউনিয়ন পরিষদের চেয়ারম্যান এর প্রত্যয়ন পত্র ও সর্বশেষ পরিশোধিত বিলের কপিসহ নির্ধারিত ফি অফিসে জমা করে আবেদন করতে হবে। সরেজমিন তদন্ত করে নাম পরিবর্তনের জন্য বিদ্যমান হারে জামানত প্রদান করতে হবে। গ্রাহক জামানত বাবদ উক্ত বিল নির্ধারিত দপ্তরে পরিশোধ করে তার রশিদ ও প্রযোজ্য দলিলাদি সংশি­ষ্ট দপ্তরে জমা দিলে ৭ (সাত) দিনের মধ্যে নাম পরিবর্তন কার্যকর করা হবে।